724 973 411 | sekretariat@pcp7.cz

Kvality našeho Denního stacionáře byly potvrzeny

Denní stacionář pod novým vedením Barbory Benešové úspěšně obhájil certifikát Vážka, který na základě auditu uděluje Česká alzheimerovská společnost (ČALS). Jsme rádi za potvrzení, že jdeme správnou cestou.

ČALS má vlastní certifikační systém, který je určen pro služby pro lidi s demencí. Certifikát Vážka® se uděluje na dobu 24 měsíců. V srpnu tohoto roku u nás proběhla 3. auditorská návštěva, první byla již v r. 2006 a druhá v r. 2019.

Auditoři přijdou osobně, sledují pracovníky služby při práci s klienty, pohodu klientů, mluví s pracovníky i klienty, chtějí vidět příslušné materiály a kladou mnoho otázek. Navíc před jejich příchodem je třeba zaslat sebehodnotící 26stránkový dotazník.

Hodnotí se 19 oblastí na pětistupňové škále (A–E). A odpovídá hodnocení výborné, nadprůměrné (100 %). B splňující požadavky bez výhrady (85 %). C znamená hodnocení splňující požadavky s určitou přijatelnou výhradou (70 %). D odpovídá hodnocení uspokojivé s výraznějšími výhradami (50 %), E = závažná neshoda, není přijatelné (0 %). Nejlepší hodnocení bývá 85 % (100 % opravdu jen za něco výjimečného).

A jak jsme letos dopadli?

12 oblastí získalo 85 % a 7 oblastí 100 %!
Velmi potěšující jsou zejména ty oblasti ohodnocené A:

  • individualizovaná péče
  • důstojnost klientů
  • funkčnost zařízení
  • prostory pro klienty
  • zázemí pro personál
  • počet a kvalifikace pracovníků
  • kompetence pracovníků.

Auditorky provedly na službu i tzv. Grandmothers Test s výsledkem, že „zařízení by své rodině doporučily“.

Audit i hodnotící zpráva byly pro další poskytování služby DS velmi inspirativní a získané informace použijeme při dalším rozvoji a ve strategickém plánu Denního stacionáře.

https://www.alzheimer.cz/certifikace-vazka/

 

BUĎTE S NÁMI VE SPOJENÍ

Odebírejte naše aktuality a buďte v obraze. Klikněte na tlačítko, vložte svůj e-mail a budeme vás informovat, jakmile tu bude něco nového.

Komentáře

Přidat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Vaše osobní údaje budou použity pouze pro účely zpracování tohoto komentáře. Zásady zpracování osobních údajů.